Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.hellochoco.ru (далее — «Сайт»).

Оператор персональных данных: ИП Сазонова Елена Александровна
ИНН: 312817374869
Адрес: Белгородская область, г. Старый Оскол, мкр. Лесной, д.10, кв. 95
Контактный email: info@hellochoco.ru

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в свободном доступе на Сайте.

Используя Сайт и отправляя данные через формы, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые вами добровольно:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• иные данные, указанные в формах заявки/обратной связи.

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• информация о браузере и устройстве;
• дата и время посещения, адреса запрашиваемых страниц.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обращений пользователей;
• установление обратной связи, включая направление уведомлений и ответов на запросы;
• заключение и исполнение договоров (при оформлении заказа);
• улучшение работы Сайта и качества обслуживания;
• ведение статистики.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• требований законодательства Российской Федерации.

5. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и персонализации контента. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу Сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• передачи партнёрам для выполнения заказов (службы доставки, платёжные системы) — с согласия пользователя;
• требования уполномоченных государственных органов в рамках законодательства РФ.

7. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или распространения. Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством.

8. Права пользователя

Вы имеете право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или неточны;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации прав свяжитесь с нами по email: info@hellochoco.ru

9. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на данной странице.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:

• Email: info@hellochoco.ru
• Телефон: +79803297130
• Адрес: Белгородская область, г. Старый Оскол, мкр. Лесной, д.10, кв. 95